超值協(xié)同、超值精準(zhǔn)、超值價(jià)值一直是中航售后服務(wù)人員所遵從的“3C”服務(wù)理念。近日，中航力源液壓件公司客服部門收到了一面自甘肅酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心某部寄來(lái)的寫有“服務(wù)及時(shí)有效，弘揚(yáng)中航精神”的感謝錦旗，對(duì)公司客服人員在國(guó)慶期間能夠及時(shí)響應(yīng)反饋信息、有效排除故障問(wèn)題、提供精細(xì)應(yīng)急方案的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，順利確保國(guó)家衛(wèi)星發(fā)射中心施工進(jìn)度的完成表示了誠(chéng)摯感謝?？此坪?jiǎn)單的一面錦旗，折射出的卻是該公司客服多年來(lái)堅(jiān)持的及時(shí)、有效、增值的服務(wù)精神。據(jù)了解，公司通過(guò)近年來(lái)對(duì)“3C”服務(wù)理念的持續(xù)導(dǎo)入，不斷提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，并依靠現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立起個(gè)性化的客戶溝通服務(wù)渠道，以信息資源和服務(wù)資源垂直集成的增值服務(wù)逐漸樹(shù)立起良好的口碑。該公司后期也將繼續(xù)完善服務(wù)體系，以優(yōu)異的售后服務(wù)持續(xù)追求客戶感動(dòng)，并帶動(dòng)配套件行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。